Het selecteren van het juiste community platform, dat voldoet aan de wensen van jouw organisatie: hoe doe je dat zo effectief mogelijk?
Bekijk hier mijn presentatie op 27 mei 2014 tijdens de 32e bijeenkomst CMNL (Community Managers Vakvereniging Nederland). Onderwerp: het praktijkverhaal van de Consumentenbond over de pakketselectie van hun communityplatform (waar ik Head of Community ben).
Over o.a. user stories, requirements, SSO, RFP, proof of concept en meer. Bekijk hier de presentatie:
Lees verder

De term social media begint de hypetrekjes te verliezen en er wordt meer nagedacht over de verankering van de achterliggende attitudes binnen de organisatie. Tijd dat de early adopters tijdens een event een podium hebben om hun praktijkervaringen te delen: hoe zet je social media nu concreet in en wat valt er te leren? In dit artikel een korte uitleg over waarom Mariana Oud en ik het ‘Social Media in de Praktijk’ event organiseren op 27 oktober.
Met veel
Nu word-of-mouth de fase van hype 



Zoals